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  1. Pagar com cartão de crédito/débito

As opções de cartão de crédito/débito disponíveis estão listadas abaixo.

Esta transação é fortemente segura e criptografada porListra.

Por favor, note quenossa lojanão recolhe o seu número de cartão de crédito/débito ou informações pessoais quando faz um pagamento. Para perguntas sobre as suas transações no nosso site, consulte o seu banco emissor de cartões para obter informações.

Você também usa o Apple Pay se estiver usando dispositivos Apple.

  1. Pagar com Paypal

Ao fazer um pedido com PayPal, você será redirecionado para a página de pagamento do PayPal, onde você pode confirmar seu pagamento fazendo login com seu nome de usuário e senha do PayPal.

Você ainda pode sair mesmo sem uma conta PayPal. Para isso, clique em "Pagar com débito/cartão de crédito" na página de pagamento do PayPal e você será redirecionado para uma página segura onde você pode inserir suas informações de cartão de crédito ou completar seu pagamento com segurança via PayPal.

Aceitamos pagamentos apenas sob a forma de Visa, MasterCard, Discover e PayPal. Não aceitaremos outras formas de pagamento que não as indicadas acima. Todas as informações confidenciais enviadas entre seu computador e sistemas PayPal são automaticamente criptografadas, garantindo que suas informações sejam mantidas privadas.

TEMPO DE TRATAMENTO

Somos uma empresa de impressão sob demanda por isso, por favor, permita3 a 5 dias úteis do tempo de processamentodependendo do tipo de produto e nosso volume atual antes de sua encomenda sai. Leva tempo para nossas ovelhas microfibra-poliéster para nos lã para produzir produtos personalizados surpreendentes que se encaixam em você

As encomendas feitas ao longo de feriados e fins de semana serão processadas nos dias úteis seguintes.

Por favor, note que a entrega de pedidos com mais de um item pode enviar em datas diferentes de acordo com a disponibilidade de estoque.

NAVIOS NORMAIS

Tempo de envio para ordem:

  • Normalmente, leva 5-15 dias úteis para entregar o pacote para os EUA.
  • Para clientes de outros países, por favor, permita 15-20 dias úteis de tempo de envio.

You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.

Para alterar seu endereço de envio, entre em contato conosco o mais rápido possível e nós o ajudaremos a garantir que você receberá seu pedido no endereço correto.

As soon as your order has shipped out, you will receive a confirmation email with your tracking number.

All our payments by payment cards are processed via PayPal which delivers one of the most secure payment platforms in the world. Your payment for any purchase is processed securely by PayPal.

All sensitive information sent between your computer and PayPal systems is automatically encrypted, ensuring your information is kept private.

As taxas aduaneiras dependem das leis do seu país. Nossa experiência é que na maioria dos casos você não é obrigado a pagar quaisquer taxas aduaneiras. Marcamos todas as nossas ordens como presentes de baixo valor. Além disso, enviamos pedidos maiores em pacotes separados para evitar tais acusações.

Sim. Não importa onde você mora, nós enviamos nossos produtos em todo o mundo.

Se você encomendou vários itens diferentes, eles podem ser enviados separadamente.

Recomendamos que você rastreie seu pacote com USPS se você estiver nos EUA, ou 17TRACK para os outros países.

Faixa com USPS

Trilha com 17TRACK

Nota: Geralmente, após o remetente enviar o seu pacote, ele será processado pela transportadora, em seguida, eles verificam e digitam as informações de rastreamento. Pode haver um atraso entre esses eventos de digitalização e a disponibilidade de rastreamento em seu sistema. Normalmente, leva 5-10 dias para processamento e às vezes demora mais tempo dependendo da rapidez com que os serviços postais estão processando remessas, portanto as informações de rastreamento podem não aparecer online imediatamente.

Geralmente, após o remetente enviar seu pacote, ele será processado pela transportadora, em seguida, eles verificam e digitam as informações de rastreamento. Pode haver um atraso entre esses eventos de digitalização e a disponibilidade de rastreamento em seu sistema. Geralmente, leva 5-10 dias para processamento e às vezes demora mais tempo dependendo da rapidez com que os serviços postais estão processando remessas, portanto as informações de rastreamento podem não aparecer on-line imediatamente, por favor, tente rastrear novamente mais tarde.

  • A transportadora ainda não aceitou o seu pacote.
  • A transportadora ainda não digitalizou e inseriu informações de rastreamento para o seu pacote.
  • Seu número de rastreamento é incorreto ou inválido.
  • O item foi publicado há muito tempo, informações não disponíveis mais.

Pedimos desculpa por o seu artigo não lhe ter sido entregue. Por mais que gostaríamos que todos os itens fossem enviados sem problemas, nós realmente não temos controle sobre outras possíveis razões/fatores por que um item não chegou na caixa de correio. O que podemos recomendar é que você pode verificar com os vizinhos para ver se eles possivelmente têm o pacote ou verificar o seu correio local.

A maioria dos clientes que têm a mesma situação que você encontrou seu item quer com o vizinho ou no correio local. Todas as questões de entrega doméstica tornar-se a responsabilidade do serviço postal local uma vez que foi enviado. Pode contactá-los directamente.

Certifique-se de que você inseriu seus detalhes de envio corretos e completos quando você pediu. NÃO seremos responsabilizados por pacotes que são enviados para o endereço errado que o comprador introduziu.

Item was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification. Please be informed that we will NOT be held responsible for packages that have failed to deliver due to:

  • Item refused by the addressee
  • Incorrect / Illegible / Incomplete address
  • Expired Retention Period – in some countries, receivers are advised to claim their packages in the local post office. If left unclaimed, the parcel will be sent back to our warehouse.
  • Addressee Absence – Addressee not available at the time of delivery
  • Customs Policies, Rules, and Regulations

If you haven’t received your package, we’d advise you to contact your local post office to arrange a re-delivery or collect your item right away. Generally, the carrier has collection deadline, we’d advise you pick up your package at once, or it might be returned to our warehouse.

If this happens, we will have to wait to see if the package gets returned back to us.

We look forward to helping you with your inquiry. We respond to email messages in the order that they are received, and will respond to your email as quickly as possible. 

Due to the production method we use for all of our products, we cannot accept returns unless the item is proven damaged/defective.

Our policy lasts 7 days. If 7 days have gone by since you received your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

If the product you received is wrong or defective, please contact us  as soon as possible and kindly provide us with your full name, order number and a brief explanation of the issue. 

We may have sent your items in separate parcels so please check your emails to see if any of your items will be arriving separately.

If an item is missing, please contact us with your order number, the missing item’s product title and photos of the package showing the shipping label.

Você deve relatar qualquer problema relacionado ao seu pedido antes de 7 dias após o seu pedido foi entregue. Se uma reclamação não for apresentada dentro do tempo pré-requisito, infelizmente, não há nada que possamos fazer para ajudá-lo.

Please contact us as soon as possible and we will help you to make sure you will receive your order at the correct address.Kindly provide us with your full name and order number.

If your order hasn’t been processed yet, we will help you to change the items you wish to replace.

Cancellation of an order is possible as long as the order hasn’t been shipped yet. A cancellation fee of 10% is charged to a customer who wants to cancel their order.  Cancellation of an order is not possible for orders that have already been shipped.

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